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In der modernen Arbeitswelt ist der wichtigste Faktor der Mensch. Dies gilt auch fur Programmierer und Softwarearchitekten. Nicht mehr allein das Fachwissen, sondern auch die so genannten Soft Skills sind entscheidende Faktoren fur erfolgreiches Zusammenarbeiten und das Gelingen von Projekten. Der vorliegende shortcut erlautert diese Soft Skills, die fur Mitarbeiter ebenso gelten wie fur Fuhrungskrafte, intern ebenso wie im Umgang mit externen Kunden und Auftraggebern. Die Autorin zeigt dabei die Wichtigkeit von Kommunikation, Respekt, Toleranz und anderen weichen Fahigkeiten&quote; speziell fur die IT-Branche.